THÔNG BÁO CHIẾN LƯỢC: TÁI CẤU TRÚC DANH MỤC SẢN PHẨM & NÂNG TẦM TIÊU CHUẨN DỊCH VỤ

Kính gửi: Quý Đối tác và Quý Khách hàng,

Đầu tiên, Kim Long Corp (KLC) xin gửi lời tri ân sâu sắc tới Quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt hơn 10 năm qua trong lĩnh vực phân phối hạ tầng mạng, Datacenter, Hạ tầng phòng máy chủ thông minh, Pro-AV & Video Wall.

Với vị thế là đơn vị tiên phong có hơn 10 năm kinh nghiệm phát triển thị trường công nghệ tại Việt Nam, tôn chỉ hoạt động của KLC luôn là: “Đặt lợi ích và sự an toàn của hệ thống khách hàng lên hàng đầu”.

Tuy nhiên, sau quá trình đánh giá lại hiệu quả hợp tác và định hướng phát triển dài hạn, chúng tôi nhận thấy các chính sách gần đây của nhãn hàng ATEN không còn đảm bảo được tính minh bạch và tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp mà Kim Long Corp (KLC)  cam kết với thị trường Việt Nam.

Do đó, Ban Lãnh Đạo Kim Long Corp (KLC) xin trân trọng thông báo về việc điều chỉnh chiến lược kinh doanh như sau:

CHẤM DỨT TOÀN BỘ HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI VỚI NHÃN HÀNG ATEN

Thực hiện nghị quyết về định hướng năm tài chính 2026, Kim Long Corp – KLC thông báo chính thức kích hoạt quy trình thanh lý và chấm dứt hoạt động kinh doanh đối với dòng sản phẩm ATEN. Quyết định này nhằm tập trung nguồn lực hợp tác với các Tập đoàn công nghệ thế hệ mới (Next-Gen Technology Partners), mang lại giải pháp tối ưu hơn về chi phí và công nghệ cho Quý khách hàng.

• Đối với các yêu cầu đặt hàng & báo giá mới: Kim Long Corp – KLC sẽ ngừng tiếp nhận các yêu cầu báo giá hoặc đặt hàng mới phát sinh sau ngày ra thông báo này.
• Đối với nghĩa vụ tồn đọng (Giai đoạn chuyển tiếp): Nhằm đảm bảo sự vẹn toàn trong cam kết thương mại, Kim Long Corp – KLC tiếp tục hoàn thiện việc cung ứng hàng hóa cho các hợp đồng đang trong quá trình thương thảo hoặc đã ký kết trước thời điểm này. Quá trình giao hàng được xem là hoạt động hoàn tất nghĩa vụ (Fulfillment of Obligations) trước khi chúng tôi đóng mã hàng vĩnh viễn trên hệ thống.

CAM KẾT BẢO HÀNH & HỖ TRỢ KỸ THUẬT ĐỘC LẬP

Đối với tất cả các dự án và hợp đồng cung cấp thiết bị ATEN mà Kim Long Corp – KLC đã và đang thực hiện (bao gồm cả những đơn hàng đang trong quá trình bàn giao):

• Kim Long Corp – KLC cam kết chịu trách nhiệm bảo hành trọn vòng đời sản phẩm theo đúng điều khoản hợp đồng đã ký kết.
• Chúng tôi kích hoạt gói “Bảo hành Độc lập”: Mọi vấn đề kỹ thuật sẽ được xử lý trực tiếp bởi đội ngũ chuyên gia của KLC và hệ thống kho linh kiện dự phòng sẵn có, đảm bảo thời gian uptime 24/7 cho khách hàng mà không phụ thuộc vào bất kỳ sự can thiệp hay xét duyệt nào từ phía hãng sản xuất cũ.

MINH BẠCH HÓA HỆ THỐNG NHẬN DIỆN SỐ

• Kim Long Corp – KLC hoạt động độc lập và minh bạch trên tên miền doanh nghiệp duy nhất: kimlongcorp.com, và các website thành viên thuộc hệ sinh thái công nghệ của KLC (được xác thực thông tin chủ sở hữu ở cuối trang).
• Chúng tôi bác bỏ hoàn toàn mọi sự liên quan, quyền sở hữu, hoặc quyền quản trị, vận hành đối với tên miền: atenvietnam.com, và website: https://atenvietnam.com/shop/. Việc bất kỳ bên thứ ba nào gán ghép các tên miền &  website này vào hệ sinh thái của Kim Long Corp – KLC là hành vi cung cấp thông tin sai lệch (Misinformation), gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín doanh nghiệp của chúng tôi. Kim Long Corp – KLC bảo lưu quyền thực hiện các hành động pháp lý cần thiết để chống lại các cáo buộc vô căn cứ này.

Trong thời gian ngắn sắp tới, Kim Long Corp – KLC sẽ hoạt động trên hệ sinh thái giải pháp công nghệ cao hơn, hứa hẹn sẽ tái định nghĩa chuẩn mực về hiệu năng và dịch vụ tại Việt Nam.

Rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của Quý khách hàng trong chặng đường phát triển mới rực rỡ hơn.

Trân trọng,

English Version:

STRATEGIC ANNOUNCEMENT: PORTFOLIO RESTRUCTURING & SERVICE STANDARD ELEVATION

First and foremost, Kim Long Corp -KLC would like to express our deepest gratitude for your trust and companionship over the past decade in the field of Datacenter Infrastructure, Intelligent Server Rooms, Pro AV and Video Wall solution distribution.

As a pioneer with over 10 years of experience in developing the technology market in Vietnam, KLC’s operating philosophy has always been: “Prioritizing the benefits and system safety of our customers above all else.”

However, following a comprehensive review of cooperation efficiency and long-term development orientation, we have observed that recent policies from ATEN no longer align with the transparency and premium service standards that KLC is committed to delivering to the Vietnamese market.

Therefore, the Board of Directors of Kim Long Corp respectfully announces the following adjustments to our business strategy:

OFFICIAL TERMINATION OF COMMERCIAL OPERATIONS REGARDING ATEN BRAND

Pursuant to the strategic direction for the fiscal year 2026, Kim Long Corp – KLC announces the formal activation of the Termination and Liquidation Process for all business activities related to ATEN products. This decision stems from KLC’s new strategic direction, focusing our resources on partnering with Next-Gen Technology Partners to deliver solutions that are more optimized in terms of cost and technology for our Customers.

• New Inquiries: Kim Long Corp – KLC will cease accepting new requests for quotations or orders issued after the date of this announcement.
• Pending Obligations (Transition Period): To uphold commercial integrity, KLC will fully proceed and supply for contracts that are currently under negotiation or already executed prior to this announcement. The delivery process serves strictly as the Fulfillment of Outstanding Obligations prior to the permanent delisting of these SKUs from our system.

COMMITMENT TO INDEPENDENT WARRANTY & TECHNICAL SUPPORT

For all projects and contracts supplying ATEN equipment that KLC has executed or is currently fulfilling (including orders currently in the handover process):

• Kim Long Corp – KLC commits to assuming full responsibility for lifetime product lifecycle warranties in strict accordance with the signed contractual terms.
• We have activated an “Independent Warranty Scheme”: All technical issues will be handled directly by KLC’s expert team utilizing our dedicated reserve stock system. This ensures 24/7 uptime for our clients with zero reliance on intervention or approval from the former manufacturer.

DIGITAL IDENTITY CLARIFICATION

To protect our Customers’ interests against misinformation currently circulating on the Internet, Kim Long Corp – KLC affirms that our official information channels consist solely of:

• Kim Long Corp – KLC’s official digital channels consist solely of: kimlongcorp.com, and member websites within KLC’s technology ecosystem (verified with ownership information in the footer).
• We categorically deny any ownership, affiliation, operated or administrative control regarding the domain: atenvietnam.com, and website: https://atenvietnam.com/shop/. Any attempt by third parties to associate this domain & website with KLC’s ecosystem constitutes Misinformation and defamation of our corporate reputation. Kim Long Corp – KLC reserves the right to pursue necessary legal actions against such baseless allegations.

In the near future, Kim Long Corp – KLC will officially unveil a new ecosystem solutions, promising to redefine performance and service standards in Vietnam.

We look forward to your continued support in this upcoming chapter of robust development.

Sincerely,